กำลังโหลด...
บริษัท เจ เรนทัล จำกัด (“เรา” หรือ “เจ เรนทัล”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ตามที่ให้คำนิยามไว้ด้านล่าง) และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างอื่นในความเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเจ เรนทัล และกำหนดหลักการทั่วไปและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับการประมวลผลดังกล่าว
1. ข้อมูลส่วนบุคคล
1.1 คำนิยาม
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใดเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
“ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนา หรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ (เช่น ข้อมูลชีวมิติ การสแกนลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า การรับรู้เสียง การจดจำม่านตา เป็นต้น) หรือข้อมูลอื่นใดที่กระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทำนองเดียวกันตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด
“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 พร้อมทั้งกฎหมายลำดับรอง ประกาศ ระเบียบ หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
“คุกกี้” หมายถึง ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในรูปแบบไฟล์ข้อความและจะถูกส่งไปยังเบราว์เซอร์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อส่งข้อมูลกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ในทุกครั้งที่ท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชัน
คำนิยามอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ให้มีความหมายเช่นเดียวกับที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
ขึ้นอยู่กับลักษณะความสัมพันธ์และวัตถุประสงค์ของการประมวลผล เจ เรนทัลอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
1.2.1 ข้อมูลระบุตัวบุคคล
เช่น คำนำหน้าชื่อ ชื่อ นามสกุล อาชีพ ตำแหน่งงาน สถานที่ทำงาน ช่วงรายได้ต่อปี ระดับการศึกษา สัญชาติ วันเดือนปีเกิด สถานภาพการสมรส ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรที่ออกโดยหน่วยงานราชการ (เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ข้อมูลใบอนุญาตขับรถ เป็นต้น) ลายมือชื่อ การบันทึกเสียงหรือการบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ ภาพถ่าย ทะเบียนบ้าน ข้อมูลครอบครัว ข้อมูลโปรไฟล์ (เช่น ชื่อผู้ใช้บนแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์รวมถึงรหัสผ่าน) และข้อมูลอื่น ๆ
1.2.2 ข้อมูลการติดต่อ
เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่ในการออกใบแจ้งหนี้ หมายเลขโทรศัพท์ แผนที่ ตำแหน่งที่ตั้ง ที่อยู่อีเมล และช่องทางอื่นผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือช่องทางการสื่อสารอื่น
1.2.3 ข้อมูลทางการเงิน
เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร ข้อมูลพร้อมเพย์ รายการเดินบัญชี สัญญาทางการเงินหรือสัญญาสินเชื่อ (เช่น จำนวนเงินตามสัญญา ประเภทสัญญา สถานะสัญญา ข้อมูลผู้ค้ำประกัน) เช็คธนาคาร ข้อมูลเครดิต ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภาษี งบการเงิน หนังสือรับรอง บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น และข้อมูลทางการเงินอื่น
1.2.4 ข้อมูลยานพาหนะ
เช่น หมายเลขตัวถังรถ หมายเลขทะเบียนรถ ยี่ห้อ รุ่น ปีที่ผลิต สีรถ หมายเลขเครื่องยนต์ ประเภทรถ ระยะทางที่วิ่ง แบตเตอรี่ แรงดันไฟฟ้า ประตู ระดับน้ำมัน การสึกหรอของเบรก ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งและการเคลื่อนที่ (เช่น เวลา ตำแหน่ง ความเร็ว) ข้อมูลการจราจร ข้อมูลสภาพแวดล้อม ข้อมูลจากเซนเซอร์ (เช่น เรดาร์ อุปกรณ์อัลตราโซนิก การแสดงท่าทาง เสียง) ประกันภัยรถยนต์ ประวัติอุบัติเหตุและปัญหารถยนต์ ประวัติการซ่อมบำรุง ประกันสินเชื่อ ประกันภัยภาคบังคับและประกันภัยส่วนต่าง มูลค่าซาก (มูลค่าคงเหลือ) ประสิทธิภาพอุปกรณ์เสริม รถนำเข้า สมุดจดทะเบียนรถ วันที่รับรถ ราคารถ วันนัดบริการครั้งต่อไปหรือประวัติการเข้ารับบริการ เอกสารการตรวจสภาพรถ ข้อมูล GPS และตำแหน่งของรถ รายงานประวัติรถ หมายเรียกและหนังสือจากตำรวจ และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์
1.2.5 ข้อมูลการพิสูจน์และยืนยันตัวตน
เช่น ข้อมูลการตรวจสอบ (เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรู้จักลูกค้า (KYC) การตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (CDD)) การบริหารความเสี่ยง หรือการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
1.2.6 รายละเอียดธุรกรรม
เช่น รายละเอียดการชำระเงิน (ให้แก่ท่านและจากท่าน) วันที่และ/หรือเวลาชำระเงิน จำนวนเงินที่ชำระ รายละเอียดเกี่ยวกับการขอคืนเงิน วันที่และสถานที่ซื้อสินค้าหรือบริการ ที่อยู่/วันและเวลารับหรือส่งมอบ แบบฟอร์มขอรับบริการ แบบฟอร์มใบเสร็จ ลายมือชื่อผู้รับ ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี การใช้คูปอง ธุรกรรม ประวัติธุรกรรม ตำแหน่งที่ตั้ง สถานะธุรกรรม ความชอบในการซื้อและรายละเอียดอื่นของสินค้าและบริการที่ท่านซื้อ สลิปการฝากเงิน/ชำระเงิน บัตรเครดิต/เดบิต การยกเลิกธุรกรรม การคืนเงินธุรกรรม ค่าปรับการฝ่าฝืนทางด่วน ข้อร้องเรียนและการเรียกร้อง และวันที่คาดว่าจะซื้อ รวมถึงการรับข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลด
1.2.7 ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และข้อมูลทางเทคนิค
เช่น หมายเลข IP คุกกี้ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลา ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม ประวัติการเข้าเยี่ยมชม เวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ ข้อมูลเครือข่ายมือถือ และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
1.2.8 ข้อมูลการวิเคราะห์ตลาดและการตลาด
เช่น แบบสำรวจความคิดเห็นลูกค้า ข้อมูลและความคิดเห็นที่แสดงเมื่อเข้าร่วมการวิจัยตลาด (เช่น คำตอบของท่านต่อคำถาม แบบสอบถาม การขอความคิดเห็น และการวิจัย) รายละเอียดของบริการที่ท่านได้รับและความต้องการของท่าน ข้อสรุปเกี่ยวกับท่านจากการมีปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเจ เรนทัล การสื่อสารที่ท่านต้องการ และรายละเอียดหรือเนื้อหาของการสื่อสารระหว่างท่านกับเจ เรนทัล
1.2.9 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
เช่น ข้อมูลศาสนาและกรุ๊ปเลือดที่ปรากฏบนบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลชีวมิติ (เช่น ข้อมูลลายนิ้วมือ ข้อมูลการจดจำใบหน้า) และข้อมูลสุขภาพ ตัวอย่างเช่น ในความเกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัย เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต
เว้นแต่เราจะขอโดยเฉพาะ กรุณาอย่าให้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวใดแก่เรา ในกรณีที่จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น (รวมถึงการประเมินและอนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมในกรณีที่เกี่ยวข้อง) และด้วยมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
1.2.10 ข้อมูลอื่น
ที่เราเก็บรวบรวม เปิดเผย แลกเปลี่ยน หรือได้รับมาโดยทางตรงหรือทางอ้อม เช่น จากคู่ค้าทางธุรกิจ ตัวแทน ผู้ให้บริการ นายหน้าประกันภัย บริษัทประกันภัย และสถาบันการเงินของเรา
1.3 บุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
1.3.1 ลูกค้าและลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
1.3.2 ผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า – หมายถึง คู่ค้าทางธุรกิจ ตัวแทน ผู้จัดจำหน่าย ผู้รับเหมา ผู้ให้บริการ หรือบุคลากรของบุคคลดังกล่าว ผู้มาติดต่อ ผู้ใช้เว็บไซต์ ผู้สมัครงาน และอื่น ๆ
1.3.3 ผู้เยาว์และผู้ไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ – หมายถึง บุคคลธรรมดาที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และผู้ไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถภายใต้ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ทั้งนี้ เราไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดจากผู้เยาว์และผู้ไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ หากท่านเป็นผู้เยาว์หรือผู้ไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ กรุณาอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดแก่เรา เว้นแต่จะอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของบุพการีหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่าน
หากท่านมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าผู้เยาว์หรือผู้ไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง
ในกรณีที่เราพบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจและไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย หรือจากผู้เสมือนไร้ความสามารถหรือผู้ไร้ความสามารถโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้พิทักษ์หรือผู้อนุบาล (ตามแต่กรณี) เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวทันที เว้นแต่เราสามารถอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นนอกจากความยินยอม หรือตามที่กฎหมายอนุญาต
1.4 แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เจ เรนทัลเก็บรวบรวม
เจ เรนทัลเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่าง ๆ ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลได้รับมาจากท่านโดยตรง รวมถึงในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:
1.4.1 ท่านสมัครใช้หรือใช้สินค้าและ/หรือบริการของเรา
1.4.2 ท่านติดต่อสื่อสารกับเราหรือตัวแทนหรือผู้ให้บริการของเรา ไม่ว่าทางโทรศัพท์ (รวมถึงการบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์) ไปรษณีย์ อีเมล แอปพลิเคชันส่งข้อความ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นที่คล้ายคลึงกัน
1.4.3 ท่านยื่นข้อร้องเรียน คำร้องขอ หรือคำถามแก่เรา
1.4.4 ท่านลงทะเบียน เข้าร่วม หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมหรืองานทางการตลาดของเรา
1.4.5 ท่านสมัครงานกับเรา
1.4.6 ท่านทำหน้าที่เป็นผู้แทนขององค์กรของท่านในการติดต่อกับเรา
1.4.7 ท่านมาเยี่ยมชมสำนักงานหรือสถานประกอบการของเรา
1.4.8 ท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้แอปพลิเคชันมือถือของเรา รวมถึงกรณีที่มีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หรือ
1.4.9 ท่านตอบแบบสำรวจลูกค้าหรือกิจกรรมการวิจัยของเรา
นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลโดยทางอ้อมจากแหล่งอื่น รวมถึงในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:
1.4.10 ข้อมูลที่ได้รับจากเอกสารประกันภัยหรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง
1.4.11 ข้อมูลที่ได้รับจากการตรวจสอบทางการเงิน งบการเงิน หรือการประเมินที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อ
1.4.12 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้เปิดเผยต่อสาธารณะ รวมถึงข้อมูลที่เปิดเผยผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งในกรณีนี้เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเลือกเปิดเผยต่อสาธารณะเท่านั้น
1.4.13 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม เช่น นายจ้างของท่าน คู่ค้าทางธุรกิจของเรา ผู้ให้บริการ หน่วยงานข้อมูลเครดิต หรือหน่วยงานราชการ ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต หรือ
1.4.14 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับในความเกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าและ/หรือบริการของเราผ่านบุคคลที่สาม
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เจ เรนทัลเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง ในหลายกรณี การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญา เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนก่อนเข้าทำสัญญา หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่ใช้บังคับ
หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ขอ เราอาจไม่สามารถให้สินค้าหรือบริการบางประเภทแก่ท่าน หรือดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องได้
2.1 สำหรับลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของเรา:
2.1.1 เพื่อปฏิบัติตามสัญญาและจัดการความสัมพันธ์ตามสัญญา รวมถึงเอกสารทางกฎหมายที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย
2.1.2 เพื่อรับทราบปัญหาและสามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยวิธีการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ สินค้า และบริการอย่างทันท่วงทีและถูกต้องแม่นยำ
2.1.3 เพื่อจัดการการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการระบบการสื่อสาร การดูแลและตรวจสอบความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการธุรกิจเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด นโยบาย และ/หรือกระบวนการภายใน
2.1.4 เพื่อการตรวจสอบการทุจริต การประเมินความเสี่ยงต่าง ๆ รวมถึงเพื่อพิสูจน์ตัวตนของท่านโดยการตรวจสอบให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบอื่น ๆ
2.1.5 สำหรับธุรกรรมขององค์กรในกรณีการขาย การโอน หรือการควบรวมกิจการ การฟื้นฟูกิจการ หรือกรณีอื่นที่คล้ายคลึงกัน
2.1.6 เพื่อสื่อสารเนื้อหาเกี่ยวกับการดำเนินงานและสินค้าของเจ เรนทัล
2.1.7 เพื่อโทรศัพท์สอบถามลูกค้าเกี่ยวกับความพึงพอใจที่มีต่อบริการและ/หรือสินค้าของเจ เรนทัล
2.1.8 เพื่อสื่อสารกับลูกค้าและเก็บบันทึกการสื่อสารดังกล่าวเกี่ยวกับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) รวมถึงข้อร้องเรียน การเรียกร้อง และการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางที่เป็นทางการ
2.1.9 เพื่อให้การสนับสนุนแก่ลูกค้า รวมถึงการช่วยเหลือฉุกเฉินบนถนน (roadside assistance) การสนับสนุนด้านปัญหาทางเทคนิค และการสนับสนุนคำขอที่สมเหตุสมผลเฉพาะกรณีผ่านศูนย์บริการลูกค้าหรือช่องทางอื่นของเจ เรนทัล
2.1.10 เพื่อดำเนินการสำรวจที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเจ เรนทัล เพื่อตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อตัวแทนหรือผู้ให้บริการของเรา หรือบุคลากรของเราในด้านผลการปฏิบัติงานและการปฏิบัติต่อลูกค้า
2.1.11 เพื่อติดตามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและการเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัย
2.1.12 เพื่อดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหม ตรวจสอบข้อบกพร่องของรถยนต์ และอนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหม
2.1.13 เพื่อจัดเตรียมเอกสารและข้อมูลสำหรับการดำเนินคดี/การฟ้องร้องทางกฎหมาย
2.2 สำหรับคู่ค้าทางธุรกิจ ตัวแทน ผู้ให้บริการ ผู้จัดจำหน่าย ผู้รับเหมา หรือบุคลากรของบุคคลดังกล่าว:
2.2.1 เพื่อขึ้นทะเบียนผู้จัดจำหน่ายในบัญชีรายชื่อผู้จัดจำหน่ายของเจ เรนทัล
2.2.2 เพื่อชำระเงินหรือรับเงิน
2.2.3 เพื่อดำเนินการตรวจสอบภายในหรือภายนอก
2.2.4 เพื่อจัดเตรียมเนื้อหาและสื่อสำหรับกิจกรรมการสื่อสารทางการตลาด
2.2.5 เพื่อจัดเตรียมเอกสารและข้อมูลสำหรับการดำเนินคดีทางกฎหมาย
2.2.6 เพื่อจัดตั้งฐานข้อมูลและอำนวยความสะดวกให้ทีมงานและลูกค้าในการประมวลผลข้อมูลพื้นฐานสำหรับการดำเนินธุรกิจตามปกติ และเพื่อสนับสนุนการจัดการแอปพลิเคชัน รวมถึงแอปพลิเคชัน/ระบบต่าง ๆ เช่น พอร์ทัลและแอปพลิเคชันมือถือของเจ เรนทัล
2.3 สำหรับผู้ใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ผู้มาติดต่อ และอื่น ๆ:
2.3.1 เพื่อให้บริการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเจ เรนทัลแก่ผู้ใช้
2.3.2 เพื่อเก็บบันทึกผู้มาติดต่อ
2.3.3 เพื่อติดตั้ง บริหารจัดการ และเก็บบันทึกกล้องวงจรปิด (CCTV) ในพื้นที่สาธารณะ
2.3.4 เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ จัดการเซสชัน ให้บริการโฆษณาและการสื่อสารทางการตลาดโดยใช้คุกกี้
2.3.5 เพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันอาชญากรรมในสำนักงานของเรา
2.4 สำหรับผู้สมัครงาน:
2.4.1 เพื่อรับสมัครพนักงานใหม่
2.4.2 เพื่อประเมินคุณสมบัติ สัมภาษณ์ ตรวจสอบประวัติ และตัดสินใจจ้างงาน
2.4.3 เพื่อเก็บบันทึกสำหรับโอกาสในอนาคต
2.4.4 เพื่อสื่อสารกับผู้สมัครงาน
3. การเปิดเผย การแบ่งปัน หรือการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3.1 การเปิดเผยแก่บุคคลที่เกี่ยวข้อง
เราอาจเปิดเผย แบ่งปัน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทในเครือ คู่ค้าทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ ผู้จัดจำหน่าย ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่สามที่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
3.2 การแบ่งปันกับผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามของเราหรือบริการภายนอก เพื่อให้สามารถให้บริการต่าง ๆ เช่น บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน บริการวิจัยและสำรวจตลาด บริการวิเคราะห์ข้อมูล บริการทางการตลาด การโฆษณา การออกแบบ การสร้างสรรค์และการสื่อสาร เป็นต้น
3.3 การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามและผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ
ในระหว่างการให้บริการดังกล่าว ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามของเราอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ อย่างไรก็ตาม เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามเท่านั้นเพื่อให้บริการ โดยกำหนดขอบเขตการใช้อย่างชัดเจนในสัญญาการให้บริการ และเราจะกำหนดให้ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เรารับรองว่าผู้ให้บริการที่เราทำงานร่วมกันจะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัดตามที่กฎหมายกำหนด โปรดทราบว่าในบางกรณี ผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามดังกล่าวอาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลโดยอิสระ เช่น ผู้ให้บริการรับชำระเงิน บริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ (NCB) และผู้ให้บริการยืนยันตัวตนแห่งชาติ (NDID) ท่านควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจการให้บริการของตนให้ดียิ่งขึ้น
3.4 การโอนข้อมูลแก่คู่ค้าทางธุรกิจ
เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่คู่ค้าทางธุรกิจของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะธนาคารพาณิชย์) เพื่อดำเนินธุรกิจและให้บริการด้านการธนาคาร การเงิน สินเชื่อ ยานพาหนะ ประกันภัย โทรคมนาคม การตลาด การค้าปลีก การค้าส่ง การเช่าอุปกรณ์ รวมถึงผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เราอาจร่วมนำเสนอสินค้าหรือบริการ หรือเป็นเจ้าของสินค้าหรือบริการที่เราอาจนำเสนอแก่ท่าน
3.5 การโอนและการประมวลผลข้อมูลระหว่างประเทศ
เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทย่อย บริษัทในเครือ คู่ค้าทางธุรกิจ หรือผู้ให้บริการภายนอกของเราทั่วโลก เพื่อให้ผู้ให้บริการดังกล่าวสามารถดำเนินงานบางอย่างในนามของเราหรือตามความต้องการที่ท่านเลือก เช่น เพื่อการบริการหลังการขาย การรับประกันและการเรียกร้องค่าสินไหม การจัดเก็บข้อมูลแบบคลาวด์และไม่ใช่คลาวด์ การซื้อขายคาร์บอน การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล และการช่วยเหลือทั่วไป หรือในกรณีที่มีข้อผูกพันทางกฎหมายหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว เช่น เพื่อการตรวจสอบบัญชีหรือการขายหรือปรับโครงสร้างองค์กร หากเรามีฐานสัญญาสำหรับการประมวลผลดังกล่าว เราจะอาศัยฐานดังกล่าวสำหรับการโอนหรือประมวลผลข้อมูลไปต่างประเทศด้วย อย่างไรก็ตาม สำหรับการโอนหรือประมวลผลที่ไม่มีฐานสัญญา เราจะอาศัยความยินยอมของท่านตามที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มความยินยอมของท่าน ในกรณีดังกล่าว เราจะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนดังกล่าวให้เทียบเท่ากับการคุ้มครองตามกฎหมายและมาตรฐานของเรา
4. ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
เรากำหนดมาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานอุปกรณ์ที่มีความปลอดภัยและเหมาะสมสำหรับการใช้งาน การเก็บรวบรวม การเปิดเผย และการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ เรายังมีมาตรการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้อุปกรณ์สำหรับจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โดยกำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ กำหนดพนักงานผู้มีสิทธิเข้าถึงข้อมูล รวมถึงหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ใช้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การรับรู้ หรือการทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือการลักขโมยอุปกรณ์จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
เรากำหนดมาตรการตรวจสอบย้อนหลังการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การลบ หรือการโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับวิธีการและสื่อที่ใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
นอกจากนี้ ในกรณีที่เราต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นที่หน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทยไม่ถือว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราจะจัดให้มีมาตรการป้องกันที่เพียงพอและเหมาะสมตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการเยียวยาทางกฎหมายที่มีประสิทธิภาพ
5. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูล
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราขอรับรองว่าจะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและ/หรือทางธุรกิจ นโยบายปัจจุบันของเราคือการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของท่านเป็นระยะเวลาไม่เกิน 10 (สิบ) ปี หลังจากที่ข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป โดยอยู่ภายใต้กระบวนการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามที่กำหนด และเป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาและการทำลายเอกสารของเรา รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่ใช้บังคับตลอดเวลา
6. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
6.2 สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องหรือเป็นปัจจุบัน เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น
6.3 สิทธิในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้หรือไม่สามารถระบุตัวบุคคลชั่วคราวได้ ภายใต้สถานการณ์บางประการที่กฎหมายอนุญาต
6.4 สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิขอให้เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สมเหตุสมผลและเป็นที่ยอมรับได้ไปยังหน่วยงานอื่นตามที่ท่านเลือก
6.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
(ก.) ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์
(ข.) ในกรณีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดทางตรง หรือ
(ค.) ในกรณีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
6.6 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
(ก.) เมื่อมีการตรวจสอบข้อมูลบางประการภายใต้สถานการณ์บางประการ หรือ
(ข.) เมื่อท่านขอให้เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งไม่มีความจำเป็นสำหรับการดำเนินงานของเราอีกต่อไป
6.7 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลได้ ทั้งนี้ การเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ก่อนหน้านี้
6.8 สิทธิในการร้องเรียน
ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (“สคส.”) ในกรณีที่เรากระทำการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสในการแก้ไขข้อร้องเรียนของท่านในลำดับแรก
โปรดทราบว่าเราอาจปฏิเสธคำขอของท่านภายใต้สถานการณ์บางประการ เช่น การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านของเราเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้
7. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม
หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามแก่เรา ท่านรับรองว่าท่านได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวแล้ว ในกรณีที่จำเป็น สำหรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าว ท่านยังตกลงที่จะให้หลักฐานการได้รับความยินยอมดังกล่าวแก่เราเมื่อเราขอ
8. นโยบายการใช้คุกกี้
เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราจะส่งคุกกี้ไปยังเบราว์เซอร์ของท่านและอาจถูกบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึง คุกกี้มีความสำคัญในการช่วยให้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันจดจำการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของท่าน เราจะใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ กรุณาดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ www.j-rental.com/cookies-policy
แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของเราอาจมี URL ที่เชื่อมโยงไปยังโซเชียลมีเดียอื่น เช่น Facebook, Instagram, YouTube หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ซึ่งอาจอนุญาตให้ท่านแบ่งปันเนื้อหาในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรากับผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย และสร้างปฏิสัมพันธ์อื่นกับโซเชียลมีเดียดังกล่าวผ่านเว็บไซต์ของเรา ด้วยเหตุนี้ การตั้งค่าคุกกี้ดังกล่าวจึงถูกกำหนดและตั้งค่าโดยผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นบุคคลที่สามในการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของท่าน เราไม่มีอำนาจควบคุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้ดังกล่าว เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียดังกล่าวสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และการจัดการคุกกี้ของผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียดังกล่าว
9. การแก้ไขปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้การพิจารณาและตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นปัจจุบันและถูกต้อง ดังนั้น อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและความโปร่งใสแก่ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์ของเราโดยเร็วที่สุด เราจะระบุวันที่มีการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเสมอ และฉบับก่อนหน้าจะถูกเผยแพร่ไว้ที่ www.j-rental.com/privacy-policy เพื่อให้ท่านได้ตรวจสอบ
10. ติดต่อเรา
หากท่านต้องการติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ เรนทัล หรือใช้รายละเอียดการติดต่อด้านล่าง
บริษัท เจ เรนทัล จำกัด
ที่อยู่:
เลขที่ 29 อาคารวานิสสา ชั้น 11 อาคารบี ห้อง A-B ซอยชิดลม ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
อีเมล:
contact@j-rental.com
โทร:
097-918-3665
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ที่อยู่:
เลขที่ 29 อาคารวานิสสา ชั้น 11 อาคารบี ห้อง A-B ซอยชิดลม ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
อีเมล:
contact@j-rental.com
โทร:
097-918-3665
ท่านสามารถยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยัง เจ เรนทัล และ เจ เรนทัล จะพิจารณาคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด
11. วันที่มีผลใช้บังคับ
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม
แก้ไขปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2569
ประกาศเมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2569