ข้อความ รูปภาพ กราฟิก ไฟล์เสียง ภาพเคลื่อนไหว วิดีโอ ซอฟต์แวร์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า โลโก้ รูปแบบการจัดวาง และเนื้อหาอื่นใดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม เป็นทรัพย์สินของเจ เรนทัลหรือผู้ให้อนุญาตของเจ เรนทัล และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

ท่านสามารถเข้าถึงและใช้เนื้อหาดังกล่าวได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มโดยชอบด้วยกฎหมายของท่านเท่านั้น ท่านต้องไม่ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ แจกจ่าย เปิดเผย ส่งต่อ แสดงผล จัดทำงานลอกเลียนแบบ หรือแสวงหาประโยชน์จากเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ เรนทัล เว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ในการใช้แพลตฟอร์มและบริการเช่ารถของท่าน เจ เรนทัลอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงข้อมูลระบุตัวบุคคล ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลใบอนุญาตขับรถ ข้อมูลการจองและการชำระเงิน ข้อมูลการใช้งานรถยนต์ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งในกรณีที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลอื่นที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนบัญชี การจัดการการจอง การประมวลผลการชำระเงิน การสนับสนุนลูกค้า การประกันภัย ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การปฏิบัติตามกฎหมาย และการปรับปรุงบริการ เจ เรนทัลจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ www.j-rental.com/privacy-policy สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล การเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ ระยะเวลาการเก็บรักษา มาตรการรักษาความปลอดภัย และสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่รถเช่าติดตั้งอุปกรณ์ GPS เทเลเมติกส์ หรืออุปกรณ์อื่นในลักษณะเดียวกัน เจ เรนทัลจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนเริ่มการเช่าเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งหรือข้อมูลการใช้งานที่เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม (ซึ่งจำกัดเฉพาะความปลอดภัยและความมั่นคงของยานพาหนะ การป้องกันและติดตามการโจรกรรม การเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย) และระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งให้ท่านทราบหรือตามที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิในการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การคัดค้าน การระงับการใช้ การโอนย้ายข้อมูล และการเพิกถอนความยินยอม โดยติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ท่านสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อชำระค่าเช่ารถ เงินมัดจำ ค่าเบี้ยประกันภัย ค่าความรับผิดส่วนแรก ค่าปรับ ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ ค่าส่งหรือรับรถ ค่าเชื้อเพลิงหรือค่าชาร์จไฟ ค่าทำความสะอาด ค่าเสียหาย ค่าธรรมเนียมการคืนรถล่าช้า ค่าผ่านทาง ค่าปรับจราจร และค่าใช้จ่ายอื่นที่แจ้งให้ท่านทราบก่อนหรือในขณะทำการจอง หรือที่เกิดขึ้นภายใต้สัญญาเช่ารถที่ใช้บังคับ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องต้องแสดงหรือแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนก่อนที่ท่านจะยืนยันการจอง เว้นแต่ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นภายหลังระยะเวลาการเช่าหรือจากการที่ท่านผิดสัญญาเช่ารถ รวมถึงความเสียหายต่อรถยนต์ ค่าปรับจราจร การคืนรถล่าช้า การสูญหายของกุญแจหรืออุปกรณ์เสริม หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่น ๆ รายการชำระเงินอาจถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของท่าน ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบและยอมรับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องก่อนยืนยันการชำระเงิน ท่านอนุญาตให้เจ เรนทัลและผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ผู้รับประกันภัย ผู้ให้บริการติดตามหนี้ และบุคคลที่สามอื่นที่เกี่ยวข้อง ประมวลผลข้อมูลการชำระเงินและธุรกรรมตามความจำเป็นสำหรับการเรียกเก็บเงิน การเรียกเก็บหนี้ การคืนเงิน การจัดการข้อพิพาท การเรียกร้องค่าสินไหมประกันภัย การบังคับตามข้อผูกพันตามสัญญา และการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นสกุลเงินบาทไทยและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าใช้จ่ายบังคับทั้งหมด เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่นก่อนที่ท่านจะยืนยันการจอง ค่าใช้จ่ายใดที่ไม่ได้แสดงหรือแจ้งให้ท่านทราบก่อนการยืนยันจะไม่ถูกเรียกเก็บ เว้นแต่ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นภายหลังระยะเวลาการเช่าหรือจากการที่ท่านผิดสัญญาเช่ารถ

เจ เรนทัลรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และด้วยคิวอาร์โค้ดหรือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร โดยผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เจ เรนทัลไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรฉบับสมบูรณ์หรือรหัสความปลอดภัยของบัตรของท่าน ข้อมูลบัตรจะได้รับการดูแลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่ชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดหรือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร การจองจะได้รับการยืนยันเมื่อมีการตรวจสอบการชำระเงินแล้วเท่านั้น และท่านควรเก็บหลักฐานการยืนยันการชำระเงินที่ออกผ่านแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่ต้องมีเงินประกันหรือการพักวงเงินบนบัตรของท่านล่วงหน้า จำนวนเงิน วัตถุประสงค์ และระยะเวลาที่คาดว่าจะปล่อยวงเงินหรือคืนเงินประกันจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนที่ท่านจะยืนยันการจอง เจ เรนทัลจะปล่อยวงเงินที่พักไว้หรือคืนเงินประกัน หลังหักจำนวนเงินใดที่หักโดยชอบด้วยกฎหมาย ภายใน 15 วันหลังจากมีการส่งคืนและตรวจสอบรถยนต์

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 15 วันจากวันที่การคืนเงินได้รับการอนุมัติ เว้นแต่จะตกลงระยะเวลาอื่นกับท่านหรือตามที่กฎหมายกำหนด เจ เรนทัลจะออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีสำหรับการชำระเงินแต่ละครั้งตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

การจองเช่ารถแต่ละครั้งอยู่ภายใต้ความพร้อมให้บริการของรถยนต์ ระยะเวลาการเช่า สถานที่เช่า คุณสมบัติของผู้ขับขี่ที่กำหนด ราคา ความคุ้มครองประกันภัย เงื่อนไขการยกเลิก ข้อกำหนดเงินประกัน และเงื่อนไขอื่นที่แสดงบนแพลตฟอร์มหรือระบุในสัญญาเช่ารถที่ใช้บังคับ ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน มีใบอนุญาตขับรถที่ใช้ได้และการอนุญาตอื่นที่จำเป็น ปฏิบัติตามกฎหมายจราจร ใช้รถยนต์ด้วยความระมัดระวังตามสมควร และคืนรถตรงเวลาและในสภาพที่ตกลงกันไว้ ท่านมีความรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ค่าปรับ บทลงโทษ ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการใช้หรือครอบครองรถยนต์ของท่าน ในกรณีที่เกิดจากความผิด ความประมาทเลินเล่อ หรือการผิดสัญญาเช่ารถของท่าน เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับและสัญญาเช่ารถที่ใช้บังคับอนุญาต การคืนเงิน การยกเลิก การขยายเวลา และการคืนรถก่อนกำหนดจะดำเนินการตามเงื่อนไขการจอง สัญญาเช่ารถ และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ กำหนดเวลาการยกเลิกและค่าธรรมเนียมการยกเลิกใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจองของท่านจะแสดงให้ทราบก่อนที่ท่านจะยืนยันการจอง และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ไม่ได้แสดงไว้ดังกล่าว

ค่าธรรมเนียมการดำเนินการใดที่เรียกเก็บเกี่ยวกับค่าปรับจราจร ค่าผ่านทาง การประเมินความเสียหาย การคืนรถล่าช้า หรือการสูญหายของกุญแจหรืออุปกรณ์เสริม จะเรียกเก็บตามอัตราที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มหรือในสัญญาเช่ารถ ณ เวลาที่ทำการจองเท่านั้น และเจ เรนทัลจะจัดหาหลักฐานสนับสนุนค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเมื่อมีการขอ

เจ เรนทัลจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการดำเนินการแพลตฟอร์มและให้บริการเช่ารถ เจ เรนทัลรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิด ความประมาทเลินเล่อ หรือการผิดสัญญาของเจ เรนทัลเองตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

นอกจากที่ระบุข้างต้น เจ เรนทัลไม่รับผิดต่อการหยุดชะงัก การระงับ หรือการไม่พร้อมให้บริการของแพลตฟอร์มที่เกิดจากการซ่อมบำรุงตามกำหนด ความล้มเหลวของระบบโทรคมนาคมหรืออินเทอร์เน็ต หรือเหตุอื่นที่อยู่เหนือการควบคุมตามสมควรของเจ เรนทัล โดยมีเงื่อนไขว่าเจ เรนทัลได้ดำเนินการตามสมควรเพื่อกู้คืนบริการ และสิทธิของท่านเกี่ยวกับการจองที่ยืนยันแล้วไม่ได้รับผลกระทบ

ท่านสามารถติดต่อเจ เรนทัลผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราให้บริการในวันทำการ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 17.00 น. (เวลาประเทศไทย) ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ คำร้องขอที่ได้รับนอกเวลาดังกล่าวจะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนถนนและหมายเลขติดต่อกรณีฉุกเฉิน หากมีการจัดให้ จะให้บริการตามเวลาที่ระบุไว้ในสัญญาเช่ารถที่ใช้บังคับ